よくある質問&回答 ログハウス(コテージ)宿泊
(1)ご予約・料金・お支払い

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岡山三保高原のロマンツェはファミリー旅行にもおすすめ。
テニス合宿だけでなく、人気のコテージでプライベートに泊まるお客様が増えています。

本館展望風呂(東吉備高原温泉) ログハウス泊まる

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■ご予約・料金・お支払い

ログハウス宿泊プランとは?
ファミリーやグループなど一般のお客様が、ログハウス(コテージ)での宿泊を楽しむプランです。
素泊まりの「自炊プラン」のみとなりますので、食材、調味料などは全てご用意下さい。
※お食事付きプランは終了しました。(2019年7月)
ログハウス(コテージ)の予約はいつからできますか?
詳しくはお尋ね下さい。
ログハウス(コテージ)の予約はいつまで受付可能ですか?
ご希望の日程より1週間前までのご予約をお願いいたします。
ログハウス(コテージ)のキャンセル料はいつからかかりますか?

1棟~4棟をご予約で、棟数が減る場合もしくは全てのご予約がキャンセルの場合、いずれも
2週間前から キャンセル料が発生します。
5棟~10棟のご予約の場合は、それぞれ1ヶ月前から発生してまいります。
なお、棟数はそのままで人数が減る場合はキャンセル料はかかりませんが、お1人当りの料金が変動します。

キャンセル料の詳細は「ログハウス宿泊プラン」のページをご参照下さい。
※ただしGW及びお盆期間中のキャンセル料規定は、上記の限りではありません。

お支払いはどのようにしたらいいですか? クレジットカードは使えますか?
ご精算はチェックインの際に現金にてお願いいたします。
なお、クレジットカードのお取り扱いはありませんのでご注意下さい。
ログハウス(コテージ)の予約の際、希望の棟を指定できるのですか?
指定はお受けできかねます。
人数や泊数、ペット同伴、ペットアレルギーなどを考慮しながら、できるだけご希望に沿えるようにしております。
ログハウス(コテージ)を2棟予約しましたが、なるべく近くの棟にしてもらえるのですか?
2棟以上ご予約のお客様は、前後または左右のように、なるべく近くの棟になるよう配慮しております。
ただし、「1棟がペット同伴、1棟が同伴なし」のような場合は、2棟が多少離れることもございます。

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